Você já montou o Google Meu Negócio e agora precisa de um jeito prático de levar clientes até a avaliação. O segredo está em um único item: o link de avaliação.
É ele que permite abrir direto a página onde o cliente deixa a nota com as 5 estrelas. Sem o link correto, o cliente fica perdido procurando seu perfil no Google e desiste no caminho.
Neste guia, você vai aprender:
- O que é o link de avaliação do Google e para que serve.
- Como gerar o link no painel do Google Meu Negócio.
- A diferença entre link de perfil e link de avaliação (muita gente confunde).
- Como encurtar o link para deixar mais curto e profissional.
- Onde usar o link para receber mais avaliações.
📑 Neste artigo
O link de avaliação é encontrado no painel "Obter mais avaliações" do Google Meu Negócio.
O que é o link de avaliação do Google?
O link de avaliação do Google é uma URL curta gerada pelo próprio Google que abre direto a caixa de avaliação do seu negócio. Quando o cliente clica nesse link, ele já cai na tela onde pode dar de 1 a 5 estrelas e escrever um comentário.
É diferente de abrir o Google Maps, procurar o nome da sua empresa, clicar no perfil e só depois achar o botão de avaliar. O link de avaliação pula todas essas etapas.
O formato do link é parecido com este:
Ou com a versão mais curta, fornecida pelo próprio Google:
Os dois links levam o cliente para o mesmo lugar: a caixa de avaliação. Você só precisa de um deles.
Diferença entre link do perfil e link de avaliação
Esse é o erro número 1 de quem está começando: usar o link do perfil em vez do link de avaliação. Veja a diferença:
| Tipo de link | O que abre | Quando usar |
|---|---|---|
| Link do perfil | Página do Google Meu Negócio com fotos, endereço, horário | Para mostrar sua empresa em redes sociais, site ou bio do Instagram |
| Link de avaliação | Caixa de avaliação direta com 5 estrelas | Sempre que for pedir avaliação ao cliente |
Se você usa o link do perfil para pedir avaliação, o cliente precisa procurar o botão de avaliar. Isso reduz drasticamente a conversão. Com o link correto, é só um clique.
Como gerar o link de avaliação passo a passo
O processo é rápido, gratuito e funciona tanto no celular quanto no computador. Veja:
1 Acesse o Google Meu Negócio
Entre em business.google.com com a conta Google que gerencia o negócio. No celular, você também pode usar o app Google Business Profile (Android e iOS).
2 Selecione o negócio correto
Se você gerencia mais de um negócio (ex: duas lojas), escolha aquele que vai receber as avaliações. Você vai gerar um link para cada negócio.
3 Clique em "Obter mais avaliações"
No painel inicial (tela "Início"), procure o card "Obter mais avaliações" ou "Compartilhar formulário de avaliação". No app, esse menu costuma aparecer na tela principal também.
4 Copie o link
O Google vai abrir uma janela com o link pronto. Clique em "Copiar link". Também é possível compartilhar direto por WhatsApp, Facebook ou e-mail pelo próprio botão do Google.
5 Teste o link
Abra o link em uma aba anônima do navegador. Se aparecer a caixa com as 5 estrelas para avaliar, está tudo certo. Se abrir o perfil sem o botão de avaliar, você copiou o link errado — volte e confira.
O card "Obter mais avaliações" está na tela inicial do painel do Google Meu Negócio.
Como encurtar o link de avaliação
O link original do Google costuma ser longo. Ele funciona, mas é feio de ver e difícil de ditar. Você pode encurtar de três formas:
1. Usando o encurtador do próprio Google (g.page)
Ao clicar em "Obter mais avaliações", o Google pode oferecer uma versão curta automaticamente. Essa versão começa com g.page e é a mais confiável.
2. Usando Bitly ou TinyURL
Cole o link longo do Google no Bitly (bitly.com) ou no TinyURL (tinyurl.com) e gere um link curto personalizado. Você pode até escolher o final, tipo bit.ly/avaliar-minha-loja.
3. Usando o encurtador do próprio WhatsApp
Quando você envia um link pelo WhatsApp, ele já aparece de forma resumida com preview. Não é bem um encurtamento técnico, mas ajuda na hora de compartilhar.
| Método | Vantagem | Desvantagem |
|---|---|---|
| g.page (Google) | Oficial e confiável | Não permite personalizar |
| Bitly | Permite personalizar o final | Pode expirar se a conta for gratuita por muito tempo |
| TinyURL | Simples e gratuito | Menos profissional que Bitly |
Não quer se preocupar com encurtador?
O CardX já programa o cartão NFC com o link direto de avaliação do Google. Você só envia o link e a gente grava o chip.
Ver modelos do CardXOnde usar o link de avaliação
Depois de gerar o link, você pode usar em vários lugares. Veja onde ele rende mais:
- Cartão NFC: o método mais eficaz. O cliente aproxima o celular e o link abre direto.
- QR Code: ótimo para display de balcão, cardápio, vitrine ou material impresso.
- WhatsApp: envie após o atendimento, junto com uma mensagem educada.
- Instagram: use o link na bio ou nos stories.
- E-mail pós-compra: inclua um botão "Avalie-nos no Google" no rodapé.
- Site e landing page: adicione um botão "Deixe sua avaliação".
- Assinatura de e-mail: coloque no rodapé profissional.
- Impressos: notas fiscais, embalagens, cartões de papel, adesivos.
Por que o cartão NFC é a melhor forma de usar o link
O link de avaliação, por si só, já resolve. Mas quando ele é gravado em um cartão NFC, a conversão dispara. Entenda:
| Forma de pedir | Passos até avaliar | Chance de o cliente avaliar |
|---|---|---|
| Falar o nome do Google para o cliente | 5+ passos | Baixa |
| Enviar o link por WhatsApp | 3 passos | Média |
| Mostrar QR Code para o cliente escanear | 2 passos | Média-alta |
| Entregar cartão NFC | 1 passo | Alta |
Quanto menos passos, maior a conversão. O cartão NFC elimina tudo: não precisa abrir o Google, não precisa digitar, não precisa procurar. O cliente aproxima o celular e a caixa de avaliação abre.
Além disso, o cartão NFC também pode ter QR Code no verso, o que garante acesso em celulares sem NFC. Você tem os dois recursos em um único produto.
Erros mais comuns ao gerar o link
- Copiar o link errado: muita gente copia o link do perfil em vez do link de avaliação.
- Não testar em aba anônima: o link pode abrir diferente para você (logado) e para o cliente.
- Usar encurtador duvidoso: links de terceiros podem expirar. Prefira o g.page do Google.
- Salvar em local que você não encontra depois: guarde o link na nuvem ou no gerenciador de senhas.
- Não atualizar o link em mudança de negócio: se você mudar de endereço ou de perfil, gere um novo link.
- Enviar o link sem mensagem: sempre acompanhe de um pedido educado explicando o motivo.
Testar o link antes de usar evita reclamação e perda de avaliações.
Perguntas frequentes
Como gerar o link de avaliação do Google Meu Negócio?
Acesse business.google.com, selecione o negócio e clique em "Obter mais avaliações". O Google gera um link curto que termina em writereview. Copie esse link e use onde quiser.
O link de avaliação do Google é gratuito?
Sim. O Google fornece o link de avaliação gratuitamente para qualquer negócio com perfil verificado no Google Meu Negócio. Você não paga nada para gerar nem usar.
Posso encurtar o link de avaliação do Google?
Sim. Você pode usar o encurtador oficial do Google (g.page) ou serviços como Bitly e TinyURL. Isso deixa o link mais curto para enviar no WhatsApp e colocar no cartão NFC.
O link de avaliação do Google expira?
Não. O link de avaliação é permanente enquanto o perfil estiver ativo. Você pode usar o mesmo link por anos sem problema.
Qual a diferença entre link de perfil e link de avaliação do Google?
O link do perfil abre a página do Google Meu Negócio com todas as informações. O link de avaliação abre direto a caixa para o cliente deixar a nota com as 5 estrelas. Para pedir avaliações, use sempre o link de avaliação (termina em writereview).
Funciona colocar o link de avaliação em cartão NFC?
Sim, e é o método mais eficaz. Você programa o chip NFC do cartão com o link de avaliação. O cliente aproxima o celular e a página de avaliação abre automaticamente, sem precisar digitar nada.
Posso usar o mesmo link de avaliação em vários cartões NFC?
Sim. O link é único do negócio, então você pode gravar quantos cartões quiser com ele, para toda a equipe ou para vários balcões. Todos vão levar o cliente para a mesma página de avaliação.
Conclusão: com o link certo, as avaliações fluem
O link de avaliação é a chave que destrava todo o processo. Depois de gerar, você tem em mãos a ferramenta mais simples e eficaz para fazer seus clientes avaliarem no Google.
E para multiplicar ainda mais o resultado, grave esse link em um cartão NFC CardX. É o jeito mais rápido de transformar um cliente satisfeito em uma avaliação de 5 estrelas.
Quer o link de avaliação já gravado no cartão?
Com o CardX, você envia o link do seu Google Meu Negócio e a gente programa o chip NFC. Frete grátis e sem mensalidade.
Criar meu CardX agora